Références types
Un extrait de situations types : la mise en œuvre reste toujours adaptée à vos outils, votre secteur et vos règles internes.
Discuter de votre situationPic de messages le week-end et devis non suivis entre équipes d’accueil.
Assistant WhatsApp IA + relances devis + tri email vers les bons sites + tableau de bord groupe.
Emails mélangés (demandes patients, labos, partenaires) et risque de retard sur les messages sensibles.
Tri intelligent des emails, alertes sur les urgences et messages à risque, rappels internes SLA.
Boîtes mail saturées en période fiscale, demandes clients et pièces qui se perdent dans le fil.
Étiquetage automatique (obligations, relances clients, fournisseurs), réponses types assistées par IA, rappels sur dossiers non clos.
Questions récurrentes (inscriptions, cantine, sorties) et délais de réponse parents trop longs.
FAQ et réponses automatiques sur messagerie / email, routage des demandes spécifiques vers les bons services.
Devis et demandes entrantes traitées « quand on peut », sans vision commune du pipeline.
Tri des leads entrants, relances automatiques, rappels internes sur les opportunités ouvertes.
Canaux multiples (formulaire, email, téléphone documenté) et attentes de délais de réponse courts.
Workflow de qualification des demandes, réponses automatiques d’accusé-réception avec délai indicatif, priorisation des dossiers urgents.
Un audit gratuit de 30 minutes : cartographie des flux (emails, messageries, formulaires), identification des goulots d’étranglement, et plan d’actions priorisé.